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企业锋芒
五次装修革命 缔造川豪十年辉煌
心安装饰,一个在十年前默默无闻的家装拓荒者,一个中国家装行业发展历程的见证者与推动者,一个如今满载盛誉的行业领袖……
回顾心安装饰十年来风风雨雨,从创业初期的几个人,发展到现在分公司遍布四川、贵州、重庆、安徽、广西等省市,拥有员工6000余人,集装饰、材料、木门生产销售于一体,年产值上亿元的集团化、集成化、工厂化和专业化的大型家居企业。其中的辛酸荣辱,也许只有心安装饰人自己才能感悟到,仰望无际的星空,闭目安神,川豪十年的铸剑历程就像电影胶片,一幕一幕在眼前闪过……
1、一个开启了家装精时代的行业领袖企业
国内家装行业从1997年开始成长,并逐渐走向有序。庞大的市场,高额的回报,使得其在高速发展的10年时间,诞生过很多行业新星,它们如雨后春笋般出现,又如昙花一现般消失,永久的成为了行业发展中的阶段性产物,无可奈何的充当了行业基石的角色,最终走进了历史的坟墓与边缘。
靠着对工程与服务品质的不断提升与孜孜追求,并逐渐确立其核心竞争力地位,心安装饰以令人叹为观止的速度,日益发展壮大,在激烈的市场角逐中,沉淀下了一套基于市场,且已被业界与消费者公认领先行业体系标准,它就是“家装精时代”。
2、实景设计,现实空间与精准预算的操盘手
2006年底,心安装饰引进了震惊业界的实景设计系统,从此与各装饰龙头拉开了距离,逐步奠定了其以精为本的行业翘楚地位。“实景设计”系统,以其逼真的空间模拟功能,精准的材料预估与工程预价能力,成为家装行业之所以跨入“精时代”的一个重要科技支撑点,亦是川豪独步家装市场的专有法宝。实际操作中,只需将新房户型图输入实景设计系统,再输入设计、施工要求与所用材料、家居产品和配饰等信息,系统就会自动生成此套新房装修后的三维空间,由于空间效果逼真,且可以随意关注任何设计细节,基本实现了所见即所得,故称其为“实景”。
通过“实景设计”的仿真效果来检验设计是否合理,有效规避了由于设计不合理导致后期无法施工的问题,同时也能根据用户的需求,更换材料品种及颜色,还能通过其强大的材料方量统计功能,对材料用量作出精准的预算,甚至可以精确到半块砖的用量,第一次真正使顾客做到精确掌控装修预算。
3、远程监控,随时随地看自家工地
施工环节是家装工程中最为核心的部分之一,工程品质的优劣直接关系到业主日后居住的安全与舒适。很多人根本没有条件进行现场监督,无奈家装工序繁复,环节众多,不监督不放心,请专业监理费用又太高。
心安装饰依托先进的互联网技术,结合业主的具体需求,通过在家装施工现场安装摄像头的方式,率先在行业内推出了“工地远程监控”系统,帮助业主实现了异地即时可视监控需求。
通过远程视频,可以清晰看到远在数十公里外的施工现场,整齐的材料码放,统一的工人着装,清洁的施工环境,有条不紊的施工进程……放心做家装,在川豪的科技演绎中,一切都成为了现实。
4、激光检测,家装领域的神秘武器
传统家装施工中,由于缺乏必要的设备与技术,施工人员对踢脚线、辅设地砖、软饰、天花板十字线以及上下铅垂等基准情况,基本上都是采用目测手绘的方法来完成,必然造成较大误差。在后期施工中,极易出现很多无法弥补的问题,而传统家装从来没有这方面的检测仪器,业主没有具体数据,只能是听之任之。
在这种情况下,心安装饰再一次扮演了行业急先锋的角色,首家引进了激光检测设备,第一次将激光设备用在了家装行业。它可以对横平竖直的测量精确到毫米,一改过去靠目测手绘造成较大误差的情况,一个工地的工艺水准如何,一测便知,让业主对工程质量一目了然,心中有数,不用请人,也能对工程质量进行专家级的监督。
5、家装秘书,家装企业的升级服务模式
“买房子是上天堂,装修是下地狱!”
不少有过装修经历的人对这句话感触颇深。究其原因,乃是因为客户在装修过程中,通常会与家装公司多个部门多个负责人联系与交涉,使得信息的回馈显得比较分散,致使客户问题的处理协调不畅总是出现在家装公司内部,相互推委现象更是频有发生,以致客户怨声载道。
鉴于此,心安装饰率先在行业内推出了家装秘书服务体系。通过独立设置“家装秘书”服务岗位,面向广大客户,由专人负责从设计、选材、施工到后期服务的整个装修全程,统一受理各个装修环节中所有的客户问题。
有了这个“神通广大”的秘书,客户在与川豪签单后遇到任何装修问题,都只需要与其进行单线联系,48小时之内就可以得到满意的解决。通过这种内部协调,快速反应的运作机制,真正让“省心做家装”的概念落到了实处。
十年来,心安装饰创造了一个又一个行业神话,努力践行着自己“缔造完善空间,引领未来生活”的不懈使命。我们相信,在川豪管理者指挥家一般的睿智领导下,必将以其高远的志向为目标,昂首行进在行业的前沿!